Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) wifi

Pour offrir un service particulier à leurs passagers, les CFF prévoyaient d'équiper 80 des principales gares suisses d'un réseau wifi. Ils recherchaient une plateforme flexible et facile à gérer, capable de fournir un accès wifi aux voyageurs, aux collaborateurs des CFF et aux entreprises installées dans la gare.

Chemins de fer fédéraux suisses (CFF) wifi

Référence
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Situation initiale

Voulant offrir à leurs passagers un plus en termes de service, les CFF (Chemins de fer fédéraux) projetaient d’équiper progressivement les 80 plus grandes gares suisses avec le Wi-Fi. Ils étaient en quête d’une plateforme flexible, simple à administrer, et répondant aux exigences suivantes:

  • Accès Wi-Fi pour les voyageurs, le personnel des CFF, les entreprises établies dans les gares, etc.
  • Portails d’information localisée (horaires, prochains départs, annonces de perturbations, etc.)
  • Couverture d’un vaste spectre linguistique
  • Informations locales et possibilités de commercialisation
  • Différents modèles avec droits d’accès hiérarchisés
  • Accès Internet garanti conforme à la loi

Nous avions des besoins complexes et des idées à profusion: onway a su y répondre en un bref laps de temps. Cette grande souplesse et la stabilité du Wi-Fi installé dans 80 gares sont la preuve que nous avons choisi le bon partenaire.

Ralph HochmutCFF

Décision

Pourquoi les CFF ont opté pour la solution de onway:

  • Enregistrement unique et aisé (libre-service) pour les passagers
  • Pages d’accueil sur mesure pour les différentes gares, flexibilité en termes de possibilités publicitaires
  • Évolutivité maximale en fonction de l’augmentation du volume d’utilisation
  • Système back-end à disponibilité élevée
  • Zéro travail administratif
  • Raccordement à l’infrastructure Active Directory interne
  • Traçabilité des données d’utilisation afférant aux connexions effectuées
  • Pages d’accueil individuelles avec informations différenciées par sous-réseau

Solution

onway a conquis les Chemins de fer fédéraux avec sa plate-forme mpp de gestion des accès à Internet. Celleci est aujourd’hui employée pour l’enregistrement de tous les utilisateurs recourant dans les gares au service Wi-Fi des CFF. onway se charge en outre d’établir et exploiter la passerelle centrale vers Internet pour les bornes des CFF, en assurant la conformité aux prescriptions légales. Chaque jour, plus de 100 000 passagers profitent de l’accès Internet offert par les CFF.

SBB CFF FFS

En Suisse, les CFF ne sont pas seulement la plus grande entreprise de transport et de mobilité, mais aussi l’un des plus grands employeurs du pays. En chiffres, cela représente : 1,39 million de voyageurs par jour, un réseau ferroviaire de 3 266 kilomètres et 801 gares et arrêts. Avec plus de 35 000 collaborateurs et collaboratrices, les CFF constituent la colonne vertébrale des transports publics et veillent à ce que leurs client·e·s arrivent à destination en toute sécurité, à l’heure et de manière fiable – aujourd’hui comme à l’avenir.

onway

onway est le fournisseur leader de solutions de communication sur mesure pour tous les domaines des infrastructures réseau modernes. Nous accompagnons plus de 150 client·e·s issu·e·s de différents secteurs dans la conception, la mise en œuvre, l’exploitation et le support d’infrastructures ICT sécurisées. Nos propres produits comprennent une solution smart access multi-locataires, des points d’accès publics (public hotspots) ainsi que des solutions mobiles pour les véhicules de transport public. Nous intégrons également des solutions de communication de fabricants établis, afin de créer des réseaux homogènes et pérennes. Le groupe onway est entièrement certifié selon les normes ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO/IEC 27001:2022.

En un clin d’œil sur Internet: le Wi-Fi dans les gares

Vous pouvez télécharger ici le rapport de référence concernant la solution Wi-Fi des CFF.