Interlaken Tourismus erweitert sein digitales Serviceangebot um eine neue Funktion: Der Zugang zum von Interlaken Tourismus kostenlos zur Verfügung gestellten WLAN kann neu zusätzlich auch direkt über die digitale Gästekarte erfolgen.

Dank der neuen Lösung erhalten Gäste während ihres Aufenthalts in Interlaken an immer mehr Standorten einen einfachen und performanten Internetzugang. Die digitale Gästekarte dient dabei als zentraler Schlüssel für WLAN-Hotspots. Dadurch entfällt die SMS-Authentisierung, die bei internationalen Gästen vereinzelt zu Einschränkungen führte. Das erhöht den Komfort und ermöglicht gleichzeitig eine effizientere, zentral gesteuerte Verwaltung der Gäste-Accounts.

Die zukunftsfähige und skalierbare Lösung ist nahtlos in die bestehende Systemlandschaft von Interlaken Tourismus eingebettet und unterstützt die übergeordnete digitale Entwicklung entlang der gesamten Guest Journey der Destination. Ziel ist es, den Aufenthalt für Gäste mithilfe digitaler Services weiter zu vereinfachen und dem steigenden Bedarf an zuverlässiger Konnektivität im öffentlichen Raum gerecht zu werden – zum Beispiel für Navigation, Reiseplanung oder den Zugriff auf touristische Informationen.

Das Projekt basiert auf einer Idee von Interlaken Tourismus. Die technische Konzeption, Umsetzung und Systemintegration des Projekts wurden von onway realisiert. Dabei übernahm das Unternehmen die Gesamtverantwortung von der Architektur über die Integration bis zur Umsetzung des WLAN-Zugangs über die digitale Gästekarte. «Die Integration des WLAN-Zugangs in unsere digitale Gästekarte macht den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer und zeitgemässer. onway hat das Projekt mit hoher Fachkompetenz umgesetzt und eine Lösung geschaffen, die unseren Gästen entlang der gesamten Guest Journey einen echten Mehrwert bietet», sagt Daniel Sulzer, Direktor/CEO bei Interlaken Tourismus.

Mit Fokus auf Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit und eine nahtlose Systemintegration unterstreicht onway mit diesem Projekt seine Erfahrung in der Realisierung integrierter digitaler Lösungen für Tourismusdestinationen.